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湖州德清廈美物流有限公司
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時時跟蹤物流的詳細方向
來源: 作者:德清物流公司 時間:2015-03-14 15:20 點擊: 0
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時時跟蹤物流的詳細方向，昨日下午,福州晚報記者撥打數(shù)次后,終于接通了優(yōu)速物流的客服電話。對方表示快件確實已經(jīng)到達福州了,但由于優(yōu)速物流在福州的營業(yè)網(wǎng)點已經(jīng)撤下,因此將快件轉(zhuǎn)給國通物流派送。對4天都未送到一事,優(yōu)速物流的工作人員說,可能是國通自己的包裹比較多,快遞員先送自己家的,因此無暇派送。
記者要求客服提供快件中轉(zhuǎn)后的單號,對方表示沒有新的單號。隨后記者撥通了國通物流的電話,客服告訴記者需要提供十位數(shù)的快遞單號才能查詢趙小姐告訴記者,月初她在淘寶購物后,賣家給她發(fā)了優(yōu)速物流。“4號從遼寧葫蘆島那邊攬件,9號早上顯示到達福州,但今天都13號了,包裹還沒送到我手上。”趙小姐說,她打電話詢問優(yōu)速物流的客服時,客服告訴她包裹已經(jīng)轉(zhuǎn)給另一家快遞公司,那家的員工可能沒空派她的件。由于信息一直未能更新,也查不到目前快件到底在何處,趙小姐擔心包裹就此不見，所以全宏物流提示每位顧客時時跟蹤物流的詳細方向。
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